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    FAQ

    제목

    Q. A/S

    작성자 카네이테이(ip:)

    작성일 2023-08-19 15:45:39

    조회 237

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    내용

    1. A/S를 원하시는 경우 구매정보, 제품사진, 설명, A/S 완료 시 받으실 주소, 전화번호를 우측 하단 채팅창으로 전달해주시면 수선 가능여부와 비용을 안내해드립니다. (구매 후 1년이내는 무상 수선 대상입니다.)

    2. 심의 진행 후 KANEITEI와 협력중인 수선 업체로 수선 요청됩니다.

    3. 상품의 수선 기간은 일반적으로 약 2주 소요됩니다. (경우에 따라 더 길어질 수도 있으며 해당 상황 발생 시 고객님께 연락 드리겠습니다.)

    4. 수선 완료 후 송장번호와 함께 고객님께 연락드리겠습니다.


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